Следователь Андрей Морозов живет в кошмаре. Его жена в больнице, между жизнью и смертью, а ее сын от первого брака бесследно исчез. Каждый день Андрей ищет мальчика, и каждая новая зацепка заводит его в тупик. Пока однажды нить расследования не приводит его к странному слуху. Говорят, в городе иногда появляется бар «Один звонок». Место это призрачное — сегодня его нет, а завтра он возникает в старом особняке или на заброшенной фабрике. И после его исчезновения всегда находят тела.
Андрей, человек фактов и доказательств, сначала не верит в мистику. Но улики упрямы. Он выходит на след этого заведения. Управляет баром загадочный бармен. Он не просто наливает напитки. Он слушает. Он задает вопросы. И он предлагает гостям уникальную услугу — один звонок. Звонок туда, куда обычный телефон не дозвонится. Туда, где нет сигнала.
В это место приходят с разбитым сердцем и темными мыслями. Среди них — Жанна. Она красива, у нее есть все, кроме свободы. Богатый муж стал ее золотой клеткой, и она ищет способ навсегда захлопнуть за ним дверь. Она пришла в бар не за коктейлем. Она пришла за решением.
За другим столиком — Макс. Успешный юрист, железная логика, холодный расчет. Но внутри он все тот же маленький мальчик, который боится неодобрения матери. Ее голос в его голове звучит громче собственных желаний. Он хочет набрать номер и наконец сказать то, что не решался сказать при жизни.
А еще здесь появляется молодой блогер. Он ищет хайп, новую страшную историю для своего канала. Он еще не понимает, что некоторые двери, открыв, уже не закроешь. Он не подозревает, что потусторонний мир может проявить к нему личный интерес.
Андрей Морозов знает: чтобы найти пасынка, ему нужно попасть в этот бар. Но «Один звонок» является только тем, кто отчаялся по-настоящему. Кто готов на крайности. Следователь стоит на грани. Он готов на все, даже на разговор с тем, с кем говорить уже невозможно. Даже если цена такого звонока окажется выше, чем он может себе представить.