Отчаявшись найти помощь для дочери, мать бросает вызов судьбе. Врачи разводят руками, предлагая лишь закрытую клинику. Но Роуз не может смириться с этим. Её девочка, Шэрон, в бреду твердит одно и то же название — Сайлент Хилл. Для матери это не просто слова, а последняя ниточка надежды.
Муж пытается убедить её оставить безумную идею. Он говорит о логике, о безопасности. Однако сердце Роуз непреклонно. Она чувствует, что разгадка кроется именно там, в том самом городе. Собрав волю в кулак, она увозит дочь в путь, не зная, что ждёт их впереди.
Дорога тянется долго, пейзажи за окном сменяются, нарастает тревожное напряжение. Наконец, показались указатели. Они приближаются к цели. Туман сгущается, окутывая всё вокруг плотной пеленой. Внезапно на пустом шоссе возникает силуэт. Женщина? Девочка? Роуз в ужасе жмёт на тормоз. Удар, скрежет металла, темнота.
Сознание возвращается к ней медленно. Голова раскалывается от боли. Первая мысль — о дочери. Роуз поворачивается на пассажирское сиденье. Оно пусто. Шэрон нет. Её нет в машине, не видно и вокруг. Лишь непроглядный туман и зловещая тишина заброшенного города. Теперь ей предстоит войти в этот кошмар одной, чтобы найти своё потерянное дитя и столкнуться с тайнами, которые хранит Сайлент Хилл. Каждый шаг вглубь этого места — шаг в неизвестность, где реальность переплетается с самым тёмным ужасом.
